Buonasera,
Sono l' ebayer incriminato : )
Una premessa: stiamo provando a vendere alcuni oggetti per aiutare una cara amica in difficoltà che ha perso il compagno da poco, come spiegato alla signora, non siamo assolutamente esperti di eBay, basta vedere i pochi feedback che abbiamo.
Non siamo dei venditori ma un gruppo di amici che come può, prova a vendere dei prodotti solo per l' obbiettivo di cui sopra, ognuno mette quello che può e la nostra amica per alcuni oggetti aveva deciso di venderli su due piattaforme.
La signora ha partecipato e ha vinto un asta su un prodotto, abbiamo immediatamente acquistato la lettera di vettura e l' abbiamo inviata alla medesima, comunicato il tracking, mentre preparavamo l' oggetto ci siamo accorti che aveva un piccolo taglio nella parte inferiore.
Dato che precedentemente la medesima aveva partecipato ad un altra asta con una offerta, che abbiamo dovuto chiudere perché l' oggetto era stato venduto su un altra piattaforma, pensando che non violasse le regole di Ebay e che siamo stati sommersi da messaggi nei quali appunto venivamo additati come non professionali, incapaci, poco seri, anche dopo aver spiegato la ragione per la quale stiamo vendendo su ebay ( e ci è stato risposto che con 150 euro non si aiuta nessuno ) abbiamo ritenuto opportuno annullare la vendita ed emettere immediatamente il rimborso per oggetto non conforme, inviando anche lo screenshot del rimborso e spiegando le motivazioni.
La risposta è stata : mandatemi subito l' oggetto o vi segnalo a Ebay.
Personalmente non è che essere " segnalato " su Ebay mi sconvolga cosi tanto : ) , ma dato i pochi feedback e la ragione per la quale stiamo vendendo, un feedback negativo e questo post sulla community, che non sapevo nemmeno esistesse e che solo grazie al messaggio di Heavenwelkin ne siamo venuti a conoscenza, non aiutano ad aiutare.
Mi farebbe piacere che questo post e il feedback negativo venissero tolti, eravamo in totale buona fede.
Ci rincresce che abbiamo creato cosi tanti problemi alla signora, ma sinceramente ci sono delle situazioni un po' più gravi, magari un pò di umanità e accoglienza sarebbero stati graditi.
Grazie del supporto, vi auguro una felice serata, Michele
