@misterious_shadow ha scritto:
Ma francamente non ci trovo niente di strano in tutto questo. Posta raccomandata non significa "posta raccomandata gestita dal servizio di Poste Italiane". I servizi di recapiti postali sono liberalizzati e come tali esistono molti servizi concorrenti delle Poste Italiane: Nexive, La nuova posta, MBE ecc. ecc. Ciascuno di questi ha un servizio di posta raccomandata del tutto analogo a quello di Poste Italiane.
Ed anche in questo tuo caso si tratta di un servizio analogo. A me non risulta che le Poste Italiane, per una raccomandata non recapitata al primo tentativo, facciano un secondo tentativo di consegna. Lasciano un avviso e poi ti obbligano ad andare a prendere il tuo invio all'ufficio recapiti di zona. Credo che in questo caso sia stata fatta la medesima cosa.
Da nessuna parte è scritto l'orario di consegna di una raccomandata e se loro hanno provato il venerdì sera, che non mi pare giorno poi così improbabile per una consegna dal momento che è estremamente possibile che in una casa non ci sia nessuno la mattina, piuttosto che il venerdì sera proprio per questioni lavorative di chi ci abita, suppongo che abbiano lasciato un avviso che ti abbia permesso di capire chi essi siano tanto da potere telefonare per prendere ulteriori accordi.
Ma non credo sia possibile pretendere che un servizio postale si debba comportare come un corriere che consegni addirittura su appuntamento.
Lui ha scelto un servizio postale raccomandato, la consegna non è stata fatta ed il pacchetto è in giacenza. E' un tuo onere ritirarlo, esattamente come faresti per una consegna mancata delle Poste Italiane. Non credo proprio che tu potresti prendere questo genere di appuntamenti con il postino delle Poste Italiane.
Non mi pare quindi che il venditore abbia cambiato alcuna carta in tavola e non credo nemmeno che lo si possa gravare di avere fatto "cattive scelte" dal momento che come te, nemmeno lui suppongo che sia un indovino e possa prevedere le cose ed i fatti futuri.
A me parrebbe il caso che tu vada a ritirare all'ufficio recapiti che ti hanno segnalato e se non lo fai è una tua scelta per la quale il venditore centra poco o nulla.
Inutile dire che un feedback od una valutazione negativa è cosa assolutamente indebita. Se lasci le stelline al minimo o basse stai commettendo un atto ingiusto che il venditore non merita affatto.
Il vero problema è che è un servizio ibrido.
Poste Italiane. Consegnano la mattino. Un tentativo. Giacenza 30 giorni.
Servizio alternativo: Consegna quando possono. Ulteriore tenativo su apputnamento non mantenuto. Giacenza 5 giorni.
A me sembrano due servizi diversi, non credi? Il secondo assolmiglia più ad un "corriere". Se lo sapevo, vedevo pure dove si trovava il punto di ritiro.
Inoltre:
Dipende dalle persone, e dai casi "singoli", cosa che il venditore non "conoscendo", dovrebbe segnalare, visto che un utente legge "Posta Raccomandata" e non vede segnalato che è un serviizo diverso.
Io se leggo Posta raccomandata e nessuna segnalazione, come il 90% delle persone crede che sia PI, e nel mio caso:
Se il postino del mio paese vede mia madre in giro a fare la spesa, la conosce, la ferma e gli da il pacco indirizzato a me.
Se il postino non trova nessuno, mette in gicenza subito per 30 giorni, il pacco (non 5).
La posta è scomoda per orario, ma è a 400 metri da casa mia se non meno. Mi organizzo (con "Loro" devo andarci in macchina).
Avesse segnalato che usava un'altro sistema avrei controllato e magari sarei andato altrove, anche perchè io ho pagato 5.5 come con PI, e lui invece ha risparmiato sui soldi della spedizione comunque, a prescindere... Già segnalare PI e poi spendere meno, senza aggiornare i costi, non mi sembra corretto... ci sono diversi metodi, per cui è possibile fare spedzioni combiante... ce ne sarà uno per cambiare le spese di spedizioni, no?
