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Intendevi dire: 

venditore che non rispetta garanzia del prodotto

gloriursim
Utente della Community

a few months ago at the end of August I bought from this seller   -- a blender that seemed to be of good quality --- but after a few months less than three months the contacts that connect the blender jug ​​to the blender or motor of the appliance deteriorate --- contacted at that time it was the end of November on seller who first seemed willing to help me -- but over time it proves to be just a waste of time -- the warranty he said in the advertisement at the time was two years but if you look at the same or similar advertisement now, this wording is disappeared --- I had opened a complaint with paypal but paypal said it could not intervene --- and since more than two months had passed not even ebay could do anything --- so the blender lasted about three months -- 

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1 RISPOSTA 1

venditore che non rispetta garanzia del prodotto

actar80
Utente della Community

Che dirti il venditore é regolarmente registrato come professionale quindi deve garantirti la riparazione dell'articolo, ma é pure vero che l'articolo é arrivato funzionante e che si é rotto dopo mesi anche se non molti, quindi rientrerebbe nell'assistenza e quindi le spese di spedizione dell'articolo sia in andata che ritorno sono a tuo carico, é lo stesso che accade se compri un articolo di una marca e non hai un centro assistenza (purtroppo stanno sparendo) dove abiti tu.

A questo punto dovresti valutare i costi di rivolgerti ad 1 associazione consumatori o legale poer fare valere i tuoi diritti ma é facile comprendere che supererebbero il valore dell'articolo e poi considerando i costi di spedizione a/r forse ti conviene portarlo a riparare direttamente tu. Ci sono catene di elettronica che fanno da intermezzo tra il cliente a cui si guasta l'articolo e i centri assistenza se non sono presenti in loco, infatti quando compro marchi che non hanno assistenza in città li compro da loro e non online.

Saluti

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