Noooo, siiii, boooo!!! Mahhhhhh!!!
Oggi ho notato di aver ricevuto un ennesimo "difetto" per spedizione effettuata in ritardo che poi si prende quando un acquirente clicca su: "l'oggetto è arrivato puntualmente?" NO, al rilascio del feedback.
Ho spedito naturalmente nei tempi stabiliti!! Eh, si, ho spedito con un metodo non tracciato [SCELTO DALL'ACQUIRENTE]. Non effettuo molte vendite. Sono un collezionista che acquista/vende quindi con un altro paio di difetti uguali subirò una "penalizzazione" di qualche genere.
Negli ultimi anni ebay si è un pò ringiovanita amazonizandosi un pochino. Magari era naturale che avvenisse.
Forse nel 2023 è giusto che chi acquista possa anche segnalare che l'oggetto è arrivato oltre le stime della piattaforma. Forse l'acquirente non sa che se clicca su quel NO al venditore viene segnalato: "L'acquirente ci comunica che la spedizione è stata effettuata in ritardo"...un pò una beffa no??
Su Amazon (tutta un'altra situazione) sono basilari i tempi di consegna. Qui siamo su ebay però.
Ebay mi segnala che devo spedire nei tempi indicati e mi scrive che è importante, OK.
Ebay vede se io ho spedito o no nei tempi indicati, OK.
Perchè allora lasciare questa responsabilità all'acquirente con un quesito ambiguo (è ambiguità o cosa ponderata??). Chi acquista valuta l'oggetto (DESCRIZIONE), valuta l'esperienza con il venditore (COMUNICAZIONE). E' già superfluo valutare le SPESE DI SPEDIZIONE no? Trovi scritto quanto costa ricevere l'oggetto. Se non ti va bene non acquisti, non giudichi con poche stelle dopo l'acquisto. Perchè dover valutare con le stelle anche i TEMPI DI SPEDIZIONE (dove si confonde spedizione con consegna). Dovrebbe competere alla piattaforma. Poi addirittura segnalare se l'oggetto è arrivato puntualmente quando ebay è consapevole che un NO per chi vende equivale ad un "L'acquirente ci comunica che la spedizione è stata effettuata in ritardo" non che hai spedito in ritardo.
E poco vale il discorso dei tempi stimati di consegna che ebay calcola a seconda del metodo di spedizione.
Sono opinabili ma necessari per formare appunto una stima di arrivo. Magari sono anche corretti. Ebay non calcola che spesso un piego di libri può impiegare tanto ma tanto, ben oltre i suoi tempi. Io ho ricevuto un libro il 24/11 spedito il 30/10. Ho spedito un CD in Polonia che ha impiegato un mese ad arrivare manco doveva andare su Marte. L'acquirente contento del prodotto mi ha messo un bel feedback ma ha cliccato che l'oggetto non è arrivato puntualmente (chissà quante stelle mi ha messo su: tempi di spedizione...). Non ha fatto nulla di sbagliato. Qui purtroppo è ebay che sbaglia!!
Ora veniamo al punto fondamentale, lo so. Il tracciamento!!
Nelle mie inserzioni c'è SEMPRE la possibilità di scegliere tra una spedizione non tracciata ed una tracciata.
Ebay preferirebbe che si spedisse con tracciamento. Giusto ebay. Meglio per tutti. Bene ebay, sono d'accordo. Poi succede che io vendo un CD a 5 euro e l'acquirente vede che per riceverlo deve pagare 6,50 euro senza tracciamento o 13,50 con tracciamento. Che fa? O acquista senza tracciamento o non acquista.
Se avessi inserito un codice di spedizione credo la "segnalazione" dell'acquirente sarebbe "nulla" ma non è possibile perchè non avrei mai venduto quel CD. Qualcuno scrive che per robe di poco valore non vale più la pena di venderle (in questo modo) su ebay. Naturalmente quando il valore dell'oggetto è elevato si può tranqullamente inserire solo una spedizione tracciata o magari chi acquista la sceglie di suo (...non credo...) tra le due possibilità. Ma allora tutto ciò che sta ad esempio sotto i 30 euro??
Il mio CD della mia collezione venduto a 5 euro in Polonia su Amazon (dove non c'è nessun problema e vengono gli amazoniani a portartelo a casa) costa 13 euro...secondo voi perchè è stato acquistato da me?
E poi ultima...c'è anche chi scrive che sarebbe meglio non vendere all'estero....! Ma scherziamo?? Per fortuna acquisto/vendo e soprattutto scambio materiale musicale dal 1985, soprattutto con persone all'estero. Questa non è una soluzione ma un accanimento insensato. Io ho acquisito conoscenze in materia e conoscenze in umanità in questi anni. E poi i difetti per le consegne si prendono anche con invii in Italia.
Opssss, scusate. Messaggio estremamente prolisso. Ma ben accette considerazioni da parte vostra.
Salutoni!!!!!
