Oggetti non spedito in tempo

[kirisyu]

Buonasera, non mi sono accorta di avere un oggetto in vendita (ero convinta di aver tolto l'annuncio) ed è stato comprato. Non sono entrata su Ebay per 2 settimane e oggi scopro che oltre ad essere stato venduto, è stata aperta una controversia perché non ho spedito l'oggetto e mi hanno scalato i soldi dal conto in banca. Se spedisco l'oggetto ugualmente, anche se in ritardo e con la controversia chiusa, i soldi che vedo sul fondo Ebay mi vengono sbloccati o ho perso per sempre quei soldi che mi hanno scalato a conto in banca? Grazie mille. 

[marioelegio]

Hanno rimborsato, quindi l'oggetto è ancora tuo e non hai nessun motivo per spedire.

Al termine dei 15 giorni, ti verranno sbloccati i fondi e saranno versati sul conto corrente che hai collegato all'account.

Se poi vuoi contattare l'acquirente per sentire se vuole riacquistare l'oggetto......ciao

mario

[kirisyu]

Va bene grazie, quindi i soldi sul fondo me li trasferiscono ugualmente? Stavo già andando nel panico. Grazie. 

[marioelegio]

Fino a qualche mese fa era prevista una spesa per l'intervento di ebay nella controversia, oggi non se ne fa più menzione.

Il tuo è un caso particolare perchè dovrebbero esserti arrivate diverse email da parte di ebay e tu non hai mai risposto (mail della vendita, mail di apertura controversia, mail di esito controversia, mail di rimborso).

Quindi sicuramente ti tratterranno i 35 centesimi del fisso, poi forse tratterranno il 5% di commissioni come se la vendita fosse stata effettuata e infine potrebbero esserci delle spese di controversia.

Se, quando ti accreditano i fondi sospesi, ci dai un feedback sarebbe veramente molto utile per la community.

ciao

mario