Premetto che ho un negozio Online da diversi mesi ormai, ma fondamentalmente sono nuovo dell'ambiente. Tuttavia volevo esporre un problema che continua a ripetersi dove non riesco a trovare soluzione.
Periodicamente mi vedo l'imitare l'account da Ebay in quanto mi viene recriminato di non rispettare il regolamento riguardo i preordini, suggerendomi di specificare nell'inserzione che si tratta di un preordine in maniera esaustiva, e che il prodotto verrà spedito entro 30 giorni dalla fine dell'inserzione.
Nei miei annunci di preordini, questo viene specificato sia nel titolo dell'inserzione che all'interno dell'inserzione stessa, in rosso e in grassetto, per quanto riguarda i tempi di spedizione specifico alla fine dell'annuncio che l'imballo e la spedizione richiederanno un massimo di 10 giorni. Tutte le inserzioni del mio negozio sono senza scadenza, per questo motivo non riesco a comprendere il continuo richiamo di dover specificare che la spedizione avverrà entro 30 giorni dalla scadenza dell'inserzione stessa,
Mi sfugge forse qualcosa? Quali sono quindi tutti gli avvisi necessari che devo immettere nell'inserzione quando si tratta di un preordine che magari rende disponibile il prodotto ad Agosto? Cosa devo omettere?
Ho già chiesto più volte specifiche alla direzione di Ebay ma rispondono sempre con lo sesso messaggio copia-incollato dove mi viene ribadita la solita minestra.
Ringrazio chiunque mi aiuterà a capire dove sbaglio e come porvi rimedio, potete prendere in esame un qualsiasi preordine sul mio negozio Ebay qual'ora necessitiate di un quadro maggiormente dettagliato sulle mie inserzioni.
Grazie ancora per il tempo che mi dedicherete
Jonathan.
