Chi deve pagare le spese di restituzione di un oggetto non conforme alla descrizione?

[urogallina]

Per semplificare con le cifre.. Ho comperato un cellulare in Germania a 100, con spedizione 5. Il cellulare che mi è arrivato non è conforme alla descrizione (è molto più rovinato). Il venditore mi ha proposto la restituzione ed io sto pensando di accettare, solo che la spedizione Italia-Germania più economica costa 20. Una volta che il venditore avrà ricevuto il cellulare, io riceverò indietro il costo del cellulare (100) e fin qui tutto ok. Ma poi mi verranno rimborsate le spese di spedizione? Sia i 5 che i 20, solo i 20 o nessuna? Ho pagato tramite paypal e ho provato a chiedere nel loro sito, ma mi dicono di telefonargli.. Solo che non ne ho la possibilità Cosa devo fare? Perchè facendo i conti con le cifre reali che ho speso, se non mi venissero restituite le spese di spedizione, rimarrei senza cellulare e avrei speso in spedizioni più del costo del cellulare stesso.