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Intendevi dire: 

Rimborso errato

Buongiorno
A luglio ho acquistato un oggetto pagato immediatamente e arrivato dopo varie vicissitudini. Ora mi ricontattano su WhatsApp dicendo che hanno emesso un rimborso errato con paypal (che effettivamente a me risulta) di non mandare niente con PayPal ma di fargli un bonifico per la restituzione.
È una procedura corretta?

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