Le restituzioni sono accettate se comunicate entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

[cristianpir-0]

Va bene se le restituzioni sono accettate se comunicate entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Non deve essere il minimo di 30 giorni?

[sika700]

Salve,

le restituzioni su ebay devono essere effettuate entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto.

Un cordiale saluto.

[marioelegio]

Non facciamo confusione:

L'intenzione di fare un reso per ripensamento (ad un venditore professionale) deve essere comunicata al venditore entro un minimo di 14 giorni (art. 52 del codice di consumo) dal ricevimento della merce. Il venditore deve indicare nell'inserzione il termine.

Quindi visto che ebay consente di chiedere il reso nei 30 giorni successivi, il venditore professionale, che indica il diritto di recesso nel minimo previsto dalla legge, dopo i 14 giorni può comportarsi come un privato e rifiutare il reso per ripensamento. Fermo restando che nulla può fare in caso di non conformità.

ciao

mario

[sika700]

Se vogliamo essere più specifici dipende da quello che ogni venditore inserisce nelle proprie inserzioni, visto che stiamo parlando di ebay.

- reso per oggetto non conforme: richiesto entro 30 giorni (tassativamente per tutte le tipologie di venditori)

- reso per ripensamento: dipende da quello che ogni venditore professionale sceglie... se 14 giorni (non può usufruire di determinate opzioni offerte da ebay) oppure 30 giorni... motivo per cui ebay "spinge" i venditori ad accettare anche il ripensamento fino a 30 giorni... mentre i privati possono rifiutarsi di accettare tale tipologia di reso.

Un cordiale saluto.