Ordine di numero 2 prodotti ma ne è arrivato uno soltanto.

[serscort_0]

Buonasera. Ho ordinato due prodotti e li ho pagati tutti e due ma ne è arrivato uno solo. Qualcuno sa dirmi qualcosa in merito?? Grazie mille.

[sika700]

Buonasera,

il solo che può aiutarti è il venditore... hai comunicato con lui?

Se proprio non riesci, apri richiesta di reso per oggetto non conforme... è un solo oggetto, ma dovevano essere due:

Restituisci un oggetto in cambio di un rimborso | eBay

Un cordiale saluto.

[serscort_0]

Ok grazie

[serscort_0]

Ciao . Si ho contattato anche il venditore 3 volte. Attendo risposta. Poi ho trovato anche l' indirizzo email del servizio clienti al quale ho scritto due volte e mi hanno già risposto, ovviamente in automatico, dicendo che hanno preso in carico la mia richiesta e che risponderanno entro 48/72 ore......praticamente dopo Natale. Spero almeno prima del 31 dicembre.

Vediamo come va.

INTANTO GRAZIE MILLE E BUONE FESTE 🤞😊

[serscort_0]

Sai anche se c'è la possibilità di comunicare con E-bay via telefono? 

[sika700]

Ma l'hai aperta la richiesta di reso?

Solo in quel caso il venditore è obbligato a risponderti ed ebay potrà intervenire se il venditore non fa nulla.

Contattare l'assistenza non serve a nulla, devi agire tu.

Comunque se proprio vuoi contattarla, in fondo al link indicato trovi come fare.

Un cordiale saluto.