Mi sa che è proprio vero che è solo 1 subdolo stratagemma per far figurare la buona percentuale dei tempi di consegna rispettati anche quando non lo sono.
Tanto a Poste IT interessa dichiarare obiettivi di qualità alti anche quando non lo sono, non dimentichiamoci che ormai sono una S.P.A. e devono raggiungere i target come altre aziende.
Della qualità tanto decantata non gliene f...te più nulla e lasciamo perdere tutte le scemenze che raccontano ai clienti non informati o anziani a cui propongono dematerializzazione di libretti pensione e buoni che poi andrebbero seguiti da profili online che molti non sanno usare/gestire.
Da anni tartassano la gente con le assicurazioni auto che se si va a leggere in dettaglio non fanno altro che piazzare assicurazioni Linear e Genertel (se ricordo bene) quindi assicurazioni online che presumono utenti informatizzati capaci di gestire pratiche di incidenti a distanza, ma loro piazzano il prodotto e poi se il cliente non ci capisce molto rimane inguaiato.
Ora hanno cominciato a rompere con luce e gas senza neanche chiedere se il contratto è intestato a persone disabili, con più di 75 anni o di nuclei familiari disagiati economicamente che restano di diritto nel mercato tutelato.
Ecco le nuove Poste IT frutto della privatizzazione sciagurata che è stata vista di buon occhio da una politica cieca. Hanno svenduto e privatizzato gli asset principali che hanno fatto il paese nel dopoguerra: basti pensare all'ex SIP, alle ex FS, all'Enel e appunto alle Poste.
Ma tanto i politici hanno i loro privilegi, non vivono le difficoltà della gente normale.
