Rimborso accettato da eBay ma in ritardo

[ragakrispi]

eBay mi ha comunicato che mi rimborserà interamente l'oggetto ordinato, non appena sarà rispedito indietro al venditore. Sono passati già oltre 15 GG dalla spedizione indietro dell'oggetto e non mi hanno ancora né rimborsato, né ho avuto piú notizie in merito. É normale questa situazione? Altrimenti cosa mi conviene fare per sollecitare il rimborso?

[marioelegio]

Controlla lo stato della controversia.....https://www.ebay.it/help/buying/resolving-issues-sellers/controlla-lo-stato-della-tua-richiesta-di-r...

ciao

mario

[sika700]

Dipende tutto da come hai spedito e se hai aggiornato lo stato della controversia...

Se hai spedito in modo non tracciabile, non riceverai mai il rimborso... se invece hai spedito con tracciatura, dovevi inserirla in procedura ed una volta consegnato il venditore avrebbe avuto pochi giorni per rimborsarti...

Quindi qualcosa non è stata fatta a dovere!

Un cordiale saluto.