Salve,
non riesco a emettere rimborso tramite addebito diretto SEPA, come sempre fatto fino a poche settimane fa; ora, improvvisamente, il sistema richiede l'inserimento dei dati di una carta.
Il servizio clienti sostiene sia sempre stato obbligatorio utilizzare una carta per questo tipo di operazione, peccato che fino allo scorso febbraio avessi provveduto a rimborsare con addebito su c/c.
Sapete da cosa possa dipendere e se c'è un modo per uscirne?
Grazie