cliccato per errore su oggetto ricevuto

[lagica_galc]

Sono il compratore e per errore ho cliccato su oggetto ricevuto ma senza averlo relamente ricevuto. Per cercare di risolvere il problema ho poi cliccato sul pulsante in cui si diceva che non avevo ricevuto l'oggetto indicando chiaramente che ero già d'accordo con il venditore che l'avrei ritirato a mano e che avevo cliccato per errore sul tasto e che non avevo nessun problema con il venditore.

Ebay ha inviato una segnalazione al compratore, che però non ha colpa.

Come posso fare per togliere che ho già ricevuto l'oggetto?

Grazie

[nathalie@ebay]

Ciao @lagica_galc 

Sa hai ritirato l'oggetto, ti basterà chiudere il reclamo.  Clicca sul tasto "vedi dettagli richiesta" accanto all'ordine in questione e troverai l'opzione "chiudi la richiesta"

[lagica_galc]

In realtà lo ritirerò sabato.

Ad oggi l'ho indicato solo come ritirato ma lo ritirerò.

Non so come togliere che l'ho ritirato

[marioelegio]

Se hai selezionato il ritiro a mano, la consegna può essere certificata solo con la scansione del codice QR o con il passaggio da te al venditore del codice a 6 cifre che tu hai ricevuto da ebay.

Quindi attendi fino a sabato, ritira l’oggetto, dai i codici al venditore e poi chiudi la controversia come ti ha detto Nathalie.

ciao

mario