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Intendevi dire: 

assistenza reso negato Hong Kong

Buon giorno a tutti, ho acquistato degli oggetti da un venditore che poi si è rivelato aere sede ad hong kong, e che voglio rispedire indietro avvalendomi del reso. Il venditore mi ha negato ogni possibilità di rimborso e di reso (richiesto 3 giorni dopo aver ricevuto gli oggetti).

Conosce qualche strumento con cui possa obbligare loro ad accettare il reso oltre ad ad ebay?  ho provato con paypal , ma non rientra nelle loro politiche, o associazioni di tutela del consumatore , che tutelano solo in europa.... forze dovrei provare la polizia postale?

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1 RISPOSTA 1

assistenza reso negato Hong Kong

marioelegio
Utente della Community

Ebay era più che sufficiente, solo che probabilmente il reso per ripensamento ti sarebbe costato più del valore degli oggetti.

Avresti dovuto fare spedizioni tracciabili fino in Cina a tuo carico.

La procedura corretta era questa: https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041...

Ora avendo provato con paypal, non è più possibile attivare nulla su ebay.

La polizia postale cosa pensi possa fare su un negozio con sede legale ad Hong Kong e soggetto alle normative cinesi?

 

ciao

mario

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