in data 22-05-2021 16:22
Un acquirente ha fatto richiesta di un rimborso per un oggetto spedito con piego di libri ordinario che dopo 10 giorni ancora non é arrivato. Io però ho messo come metodo di spedizione alternativo il piego raccomandato evidenziando nella descrizione che non mi sarei assunto nessuna responsabilità nel caso in cui l'acquirente avesse scelto il piego ordinario e quest'ultimo non sarebbe arrivato. Posso tutelarmi in qualche modo dimostrando che c'era la possibilità di scelta oppure sono costretto ad effettuare il rimborso ?