come comportarmi se un oggetto che ho messo in asta online non è più disponibile perché rubato?

[4everpatton]

Ciao a tutti, questa mattina si è conclusa un asta online legata a un piatto per batteria . premetto che da qualche giorno ero via per lavoro e questa sera al mio ritorno , oltre ad altro materiale nel mio magazzino , è sparita anche la borsa con tutti i piatti!! Io ho contattato l utente che si è aggiudicato l asta pregando di non effettuare nessun pagamento ma non mi ha ancora risposto. Come devo comportarmi per concludere la faccenda è uscirne a posto?? Grazie a tutti!