dopo quanto viene chiusa una controversia in automatico?

[californialilla]

Dopo quanto viene chiusa una controversia in automatico?

Nel senso che un acquirente ha aperto una controversia alla quale ho proposto una soluzione ed egli non risponde da giorni, quando e come finisce se non mi dovesse rispondere più?

Ho i fondi bloccati nonostante la mia buona volontà...

[heavenwelkin]

Ulteriori dettagli li puoi trovare a questo link:

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/chiedi-ebay-di-intervenire-acquirenti?id=4701

Confermo quanto scritto da sika700 sono 21 giorni e non 30.

Un cordiale saluto.

[sika700]

La controversia viene chiusa dopo 21 giorni di inattività...

Ricorda che, se hai proposto un rimborso parziale, in questa tempistica, in qualsiasi momento, il cliente può "svegliarsi" e rifiutare la tua richiesta e chiedere l'intervento ad ebay... e perdere in questo modo soldi ed oggetto...

Un cordiale saluto.

[heavenwelkin]

Buongiorno californialilla

Le richieste vengono chiuse automaticamente dopo 30 giorni.

Un cordiale saluto.