Oggetto acquistato non arrivato

msarpong91
Utente della Community

Salve ho effettuato un acquisto in data 10/08/2022 doveva arrivarmi il 18/08 ma ad oggi (01/09/2022) non è arrivato, ho contatto il venditore per chiedere informazioni e mi ha detto che se non voglio aspettare quando mi arriva lo rifiuto e mi invieranno il rimborso, secondo il tracking il pacco è negli stati uniti fermo dal 14 agosto la mia domanda è: 

non posso ricevere il rimborso subito?

se il pacco non mi arriva non ricevo nessun rimborso?

ebay non può fare niente?

sika700
Utente della Community

daxsisko
Utente della Community

Vai qui:

 

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=404...

 

E apri subito una pratica per oggetto non ricevuto.

 

Dopodiche dialoga con il venditore tramite la mssaggistica all'interno di questo reclamo.

 

Se non riesci a risolvere a partire dal terzo giorno puoi trasformare la pratica in reclamo (ti consiglio di farlo) visto che se il venditore ti ha consigliato di rifiutare il pacco sta provando a truffarti.

 

Un cordiale saluto.

scusate l'accavallamento di post ma non avevo letto i vostri messaggi.