Buonasera

Ho effettuato una spedizione utilizzando il servizio di eBay Packlink e non si sapeva dove fosse finita.

Inizialmente a me venditore l'assistenza Packlink mi dice che il problema consisteva nell'indirizzo errato incompleto del destinatario praticamente invece è già arrivata nella città di destinazione.

L'acquirente che si è dimostrato una persona in gamba ha contattato le Poste della sua città e hanno detto che il pacchetto si è danneggiato e che il contenuto era mancante o addirittura distrutto.

A questo punto anche se si tratta di una cifra ridicola dovrebbe essere coperta per intero dall'assicurazione standard (€20)

Qualcuno può aiutarmi nel fornire il link esatto per non commettere errori di procedura?

Grazie a tutti anticipatamente