annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Assicurazione Packlink

gekko-73
Utente della Community

Buonasera

Ho effettuato una spedizione utilizzando il servizio di eBay Packlink e non si sapeva dove fosse finita.

Inizialmente a me venditore l'assistenza Packlink mi dice che il problema consisteva nell'indirizzo errato incompleto del destinatario praticamente invece è già arrivata nella città di destinazione.

L'acquirente che si è dimostrato una persona in gamba ha contattato le Poste della sua città e hanno detto che il pacchetto si è danneggiato e che il contenuto era mancante o addirittura distrutto.

A questo punto anche se si tratta di una cifra ridicola dovrebbe essere coperta per intero dall'assicurazione standard (€20)

Qualcuno può aiutarmi nel fornire il link esatto per non commettere errori di procedura?

Grazie a tutti anticipatamente

Messaggio 1 di 3
Ultima risposta
2 RISPOSTE 2

Assicurazione Packlink

Buonasera gekko-73

 

Devi andare su https://spedizioni.ebay.it

In corrispondenza della spedizione in oggetto vai su apri ticket di assistenza.

 

Devi controllare cosa dice la tracciatura, fa fede quella delle poste italiane sul sito delle poste italiane e in base al problema riscontrato apri il ticket di assistenza.

 

Messaggio 2 di 3
Ultima risposta

Assicurazione Packlink

marioelegio
Utente della Community