Ciao a tutti. Ho recentemente acquistato un articolo che non è nelle condizioni listate dal venditore. Il venditore non si prende la responsabilità di parte dei danni, anche se ho prove del contrario, e sostiene che l'oggetto è conforme alla descrizione, anche se non lo è. (Se servono informazioni più dettagliate sono pronto a fornirle)

Se dovessi avviare un reso, chi si fa carico della spedizione? Il coupon mi verrebbe rimborsato? Grazie.