iada79
Utente della Community
Mha?! Capitano tutti a voi...

Io ho la mia bella mail che arriva in automatico dopo l'acquisto, dove c'è scritto tutto per pagare e che se hanno bisogno di altre informazioni di aspettare che rispondiamo. Di solito il lunedì trovo la metà che a già pagato e gli altri che aspettano risposta con una mail sola... poi può capitare quello che rompe ma non così frequentemente... .
Aggregati anche tu al gruppo disinteressato di Quelli che eBay lo sanno usare...

http://community.ebay.it/forum/Quelli-Che-Ebay/Pagina-Iniziale/1900000929ù

722am
Utente della Community
Più che altro, Antonio, non leggono e non seguono le cose.

Esempio.
Nel bonifico chiedo che scrivano id utente e nr oggetto, e che non ci dicano nulla per ridurre il nr di mail.
Il 20% fa bonifici senza causale, il 70% mi scrive "ciao ho pagato oggi".

L'innominabile, chiedi data e ora. 40% scrivono "ciao ho pagato ieri".
Vaglia, come bonifico.

Indirizzo, idem, te lo riscrivono almeno il 30%.
Ed è tutto tempo perso a ricercare info non necessarie (hai visto mai che cancelli una mail, già successo, e invece dovevi leggerla per scoprire che ha fatto un errore nel pagamento..)

the.fisher
Utente della Community
e quando trovi un bonifico senza comunicazioni del mittente (leggi numero oggetto) e con un intestatario conto che non ti risulta come acquirente ed hai venduto 10 oggetti con quell'importo, perchè il pirla di turno ha usato il conto intestato alla moglie/marito o amico.
perdi mezza giornata a fare telefonate perchè le mail non le leggono.
E si che chiedi di speficare il numero dell'oggetto e l'intestario del conto in caso non coincida con quello registrato su ebay.

Stefano

722am
Utente della Community
Io non telefono mai a nessuno, non ne ho ne il tempo ne il denaro.
Mando controversia e poi, quando si arrabbiano, gli spiego che nel messaggio era scritto cosa dovevano fare, e non l'hanno fatto. Quasi tutti poi stanno buoni.

Quello che manca ad eBay, per dare un minimo di metodo al lavoro (ma sono cose che gli abbiamo già spiegato) è abolire il checkpoint (o meglio, che sia automatico, non ha alcuna logica che sia una cosa manuale) e veicolare gli utenti verso dei moduli standard da compilare per i pagamenti.

Ridurre la quantità di mail rindondanti è il modo migliore per velocizzare il lavoro di tutti.

L'ultima:
mie stelline su spese spedizione: 5

Ultimo acquisto, cliente soddisfatto, feed positivo.
mie stelline su spese spedizione: 4

????

Indovinate a quanto ammontavano le spese spedizione per quell'articolo? GRATIS!
______________________________________

the.fisher
Utente della Community
ink cosa pretendi?
lo dovevi far consegnare da una spogliarellista che usciva da una torta :^O

stefano

the.fisher
Utente della Community
fresca fresca.
uno fa un acquisto e mi manda una mail così:
"lascia il feed a xxxx che sono sempre io con un altro id"

roba da pazzi

Stefano

Eccovi il messaggio che mi è arrivato stamattina... io SPERO che sia uno SCHERZO, se no è preoccupante 🙂



buonnasera,
sunio un fratta di crotone e vorrei sapere quanto costi la spedizzione per la mia casa in crotone...vorrò comperiare molti borse e maglie.
se comperio una borsa e una maglia che sconto mi faciesti???poi me ne fotto se non è origginale tanto la vendemmo in mercato di crotone e nn si ne accurge nissiuno...grazie fratta de parma..
pes:cell hai un cappello suit iar??quello tiene a bobo....grazia

Altro caso allucinante.... un tizio compra un oggetto il sabato mattina, ed effettua il pagamento domenica mattina.

Gli mando una mail la domenica alle 14, ringraziandolo per il pagamento e aggiungendo: "ti faccio la spedizione domani mattina".

Dieci minuti dopo, mi risponde:

"Non ci puoi andare adesso???"


:^O :^O :^O

the.fisher
Utente della Community
eccone un altro.
ore 01:10 acquista una piscina
ore 01.14 manda la richiesta di info pagamento
ore 01.18 manda un messaggio "sto ancora aspettando i dati per il pagamento"

devo vedere se è possibile impostare la risposta automantica alle mail notturne con questo messaggio:
"Mi dispiace non poter rispondere immediatamente alla tua mail perchè per il momento stiamo dormendo, se non hai un c..o da fare nell'attesa ti conviene trovarti un passatempo..." 😛

secondo voi la prendono a male ?

Stefano