Se hai autorizzato preventivamente questa opzione, altrimenti o devi fare tu.

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@chiaretta ha scritto:
No, ma il recupero crediti di sicuro se non ti affretti a rimettere il conto in positivo.

E se non lo fai non potrai piu' fare nulla, ne' come acquirente, ancora meno come venditore

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Ma io infatti ho tutte le intenzioni di rimborsare l'acquirente, di fatti ho proposto sin da subito di rimborsarlo tramite Paypal. 

Ora non capisco perchè per i pagamenti il prelievo è immediato, mentre per il rimborso ci impieghino giorni

Devi controllare se è attiva l'opzione di prelievo automatico o se devi fare il bonifico. Se non sai come fare contatta paypal al num verde.

ciao

mario

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@marioelegio ha scritto:

Devi controllare se è attiva l'opzione di prelievo automatico o se devi fare il bonifico. Se non sai come fare contatta paypal al num verde.

 

ciao

mario

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Ok. Aspetto allora qualche giorno ancora e nel caso li chiamo

Grazie

Ok, io non aspetterei oltre domani. Se il cliente ha diritto al rimborso è bene che non attenda troppo. 

Già che ci sei sistemerei anche l'account, quello che stai usando non è adatto per quello che vendi, devi passare al professionale con tutte le indicazioni necessarie compresa la P.I.

Come privato non puoi avere quelle inserzioni.

Ciao

mario

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@feelhyppo ha scritto:
Alla fine ho risolto: Paypal ha prelevato dal conto corrente la somma e l'ha girata all'acquirente.
PS: oggi mi è arrivata la comunicazione da parte del corriere che il pacco è stato recapitato al destinatario (dopo un mese esatto); chissà se l'acquirente lo ammetterà e mi ridarà quanto mi spetta.......

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Io non ho capito una cosa importante, forse lo hai detto ma in una forma che a me ha lasciato un dubbio e quindi cerco di spiegarmi e poi di farti una domanda diretta a cui ti pregherei di dare una risposta chiara.

Premessa:

io sapevo che i rimborsi si potevano finanziare solo con i fondi disponibili sul conto, cioè che opur avendo collegati al conto un conto corrente o una carta di credito con disponibilità o plafond adeguati il rimborso si poteva finanziare solo con fondi presenti sul saldo disponibiel del conto PayPal.

cito testualmente PayPal: "Importante: per emettere un rimborso, anche parziale, il tuo saldo deve essere sufficiente a coprire l’importo totale della transazione originaria. Se non hai denaro sufficiente, aspetta di ricevere un altro pagamento o ricarica il saldo PayPal."

Fatta questa premessa la mia domanda è la seguente:

tu hai fatto un rimborso (come previsto da questa procedura:   Invia un rimborso: è facile - PayPal ) oppure hai fatto un pagamento / trasferimento fondi dal tuo conto PayPal al conto PayPal dell'acquirente?

Grazie in anticipo per la risposta, in base alla quale chiarirò un mio dubbio e/o trarrò delle conclusioni che ora non voglio anticipare.

Ciao