mi dispiace ma concordo con moria... il venditore ti rimborsa punto. potrebbe anche non avere più l'oggetto in magazzino, allora che fai lo obblighi a darti qualcosa che non ha? il venditore ha rimborsato immediatamente, l'unico errore è stato quello di non scusarsi e non comunicare con il cliente... per il resto tu non puoi obbligarlo ! come fai? vai materialmente al suo negozio e lo minacci?