Hai perso la controversia semplicemente perchè i "servizi" non sono acquisti idonei alla Protezione acquirenti e nelle condizioni d'uso di PayPal c'è anche scritto chiaramente:

13.3  Quali tipi di pagamento sono idonei a ricevere un rimborso in base alla Protezione acquisti PayPal?

1. La Protezione acquisti PayPal si applica solo ai pagamenti PayPal per beni materiali specifici. I pagamenti per gli oggetti seguenti non sono idonei a ricevere un rimborso in base alla Protezione acquisti PayPal:
   1. beni immateriali
   2. servizi
   3. immobili (incluse, senza alcuna limitazione, proprietà residenziali)
   4. aziende
   5. veicoli (inclusi, tra gli altri, veicoli a motore, motociclette, caravan, aeroplani e imbarcazioni)
   6. oggetti personalizzati
   7. biglietti di viaggio (inclusi, tra gli altri, biglietti per voli aerei)
   8. oggetti vietati in base alle Regole sull'utilizzo consentito di PayPal
   9. oggetti che violano le Regole di eBay per gli oggetti di cui è vietata o limitata la vendita
   10. licenze
   11. accesso a contenuti digitali
   12. macchinari industriali utilizzati nella produzione
   13. apparecchiature per ufficio o stabilimento
   14. oggetti equivalenti a contanti (inclusi, tra gli altri, i buoni regalo)
   15. oggetti acquistati tramite la funzionalità Zong, PayPal Pro o Soluzione di pagamento telefonico (se disponibili)
   16. Pagamenti a titolo di transazione personale

    

   Ciao

    

   P.S.: Non puoi citare l'ID del venditore perchè è vietato dalle regole del Forum.