Non per avvalorare quanto scritto da chi mi ha preceduto ma :

Se hai pagato con Paypal hai anche delle tutele ,,devi solo cercare di utilizzarle.

Se i telefonini non ti sono arrivati, ti sei attivato per aprire una controversia ? ( hai 180gg di tempo per farlo).

O stai solo aspettando che ti arrivino ?

Ebay non è un sito per acquistare telefonia portatile o computers. Si viene per il vintage di modernariato o antiquariato. Anche se il settore suddetto è onnipresente, si oltrepassa. No phones? No problem !

Tante risposte, pochi che abbiano dato una chiara indicazione all'utente su cosa debba fare:

1) Accedi al tuo conto Paypal

2) Individua la transazione incriminata

3) Cerca "segnala un problema"/ "risolvi un problema" e similari

4) Apri una controversia per oggetto non ricevuto.

5)Tramutala in Reclamo appena possibile (non lasciare che si chiuda da sola)

6) Riceverai un rimborso totale se il venditore non dimostra di aver spedito.

Se hai pagato con Paypal sei protetto e tutelato, semplicemente devi saper usare gli strumenti a tua disposizione per farlo. Hai ragione: eBay non fornisce nessuna protezione, ma Paypal si.

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@pippohy2 ha scritto:

Avevo scelto due telefonini su Ebay. Li ho pagati con Paypal. A distanza di mesi nulla. Nessuna assistenza  nè da Ebay nè da Paypal. Ebay è solo un mero mediatore per cui è opportuno prendere atto che non trovandosi sul suolo italiano si permette di non adempiere a quanto promette.

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Il punto, come sempre, non è parlare bene o male di PayPal tanto qui nessuno ha da guadagnare difendendo PayPal mentre abbiamo tutti da perdere dallo scoprire aventuali falle del sistema.

Se ci venisse spiegato nei dettagli csa è accaduto, quando, con quali tempistiche, ecc........... magari si potrebbe capire meglio tutti ed imparare qualcosa.

Oppure si potrebbe scoprire che è tutto frutto di qualcosa di sbagliato fatto da te che è comunque bene sapere per non fare lo stesso errore.

Ciao