Hai ragione, di certo il compratore ha alzato i toni senza motivo, ma devi metterti nei suoi panni: leggi un annuncio dove c'è un bene X che viene garantito con scontrino, poi mi si dice che lo scontrino si è deteriorato, quindi a livello di garanzia vale zero.

Da un lato ora c'è il venditore che può aprire controversia per oggetto non pagato e chiudere così il tutto, dall'altra il compratore che potrebbe danneggiarlo con un feed negativo.

Tra persone civili si annullerebbe il tutto e amen, il venditore rimetterebbe l'oggetto in vendita senza specificare la presenza dello scontrino e il compratore ci avrà solo perso il tempo per aver comprato l'oggetto: da quello che ho capito, nessun pagamento è stato fatto, tra l'altro.