Scusate ma forse vado offtopic, cmq chiedo a voi.
A qualcuno è capitata una situazione del genere?
Vendita oggetto in Spagan, invio Raccomandata in contrassegno con ricevuta di ritorno (ottobre 2004)
oggetto recapitato, importo contrassegno corrisposto.
Dicembre 2004 faccio reclamo perchè il valore del contrassegno non mi è ancorastato recapitato. Mi informo tramite il numero verde delle Poste, risposta, il suo reclamo è in lavorazione presso l'ufficio reclami internazionele.
Ad oggi giugno 2005, nessuna notizia, ancora in lavorazione. Ho fatto lettera scritta con minaccia di adire le vie legali, vediamo che rispondono.
CHe mi dite a riguardo? Grazie a tutti.

che cosa fantastica! grazie gabricrisa.... ho scoperto di aver fatto dei J+1 assicurati ASSOLUTAMENTE INUTILMENTE e di avere un Paccocelere Internazionale Assicurato attualmente in transito ed anche questo Assolutamente inutile.... :_|

Buongiorno a tutti!

Prima di tutto complimenti per qs 3D che è veramente utile.

C'è solo una cosa che non mi è chiara.
Il buon "gabricrisa" scrive ad esempio a proposito del PACCOCELERE3 *ASSICURATO* :

se si perde/lo rubano , SI DEVE DIMOSTRARE L'ENTITA' DEL DANNO SUBITO ATTRAVERSO SCONTRINI E/O FATTURE E/O NOTE SPESE.

Io come venditore emetto regolare fattura di vendita con tanto di PIVA. Basta qs ?
Oppure vogliono la fattura con la quale ho comprato l'oggetto? In qs secondo caso sarebbe molto complicato.
Io spedisco un oggetto del valore di 100€, ma l'avrò comprato chissà quando con una fattura di 3000$ che ne comprendeva molti altri.

Mi date una mano a capire ? 😞
Ciao

come gia detto nel mio post iniziale nel salotto, dopo 5 mesi mi hanno rimborsato per il celere1 furtato;-)

Finalmente un pò di chiarezza!Grazie

Stamattina, dopo 6 mesi, è arrivato l'assegno per il cellulare trafugato e pacco consegnato vuoto con firma falsificata! Insistete perché il rimborso vi spetta di diritto. Maledizione però per questi tempi biblici! Io per 6 mesi ci ho rimesso perché ho perso cellulare e soldi visto che ho subito rimborsato l'acquirente :_|

Anch'io aspetto mediamente 6 mesi per i rimborsi degli oggetti persi o danneggiati.
Allora mi sono ADEGUATO!
Ogni ricorso lo faccio seguire da una RICHIESTA DI CONCILIAZIONE.
Il risultato è stato SEMPRE di avere un RIMBORSO ULTERIORE per il tempo perso, le code, le arrabbiature.
Il Codacons mi difende gratuitamente e le Poste sono costrette a conciliare con un ulteriore rimborso.
Poi (detto tra noi) dato che le Poste sono così fiscali sulla documentazione da inviare per i pacchi assicurati smarriti o danneggiati, io conservo gli scontrini fiscali di tutto ciò che acquisto e li uso quando mi servono (chi vuole intendere intenda ........;););)......)

Riccardo

Ciao a tutti, avrei bisogno di un chiarimento. Circa 2 mesi fa ho spedito un pacco celere 3 assicurato, ovviamente questoopacco nè è stato tracciato nè è arrivato. Ho avviatoola pratica via call center e ho compilato tutti i fogli all'ufficio postale che poi hanno spedito. Il problema è che la cifra indicata sul pacco non corrisponde a quella dello scontrino, 180 con 199. Questo puo' crearmi problemi? Una volta appurato lo smarrimento, quanto trascorre prima del rimborso? eventualmente posso dire che ho sbagliato scontrino e presentargliene un'altro? se si la pratica va rifatta? grazie

Avevo chiesto qualcosa di simile un paio di giorni fa, ma come vedi nessuno mi ha risposto 😞 , forse nessuno lo sa con certezza...

"Io come venditore emetto regolare fattura di vendita con tanto di PIVA. Basta qs ?
Oppure vogliono la fattura con la quale ho comprato l'oggetto? In qs secondo caso sarebbe molto complicato.
Io spedisco un oggetto del valore di 100€, ma l'avrò comprato chissà quando con una fattura di 3000$ che ne comprendeva molti altri.

Mi date una mano a capire ?
Ciao "

Agli amici che chiedono chiarimenti sulle modalità per documentare il contenuto del pacco assicurato che sia andato smarrito, rispondo che verrete contattati da Poste Italiane per dimostrare mediante "scontrino, fattura, autocertificazione e quant'altro" il valore dell'oggeto spedito.

Dalla mia esperienza non mi risulta che siano così fiscali. Anzi i rimborsi che io ho avuto sono stati sempre superiori al danno subito.

Se non vi è coincidenza esatta tra quanto dichiarato e quanto documentato sullo scontrino non è un grande problema. Vi è una certa elasticità.

A me hanno smarrito un telefonino del costo di 149 euro, ma ho chiesto un rimborso anche per il valore delle ricariche telefoniche comprese.

La fattura emessa da un venditore è assolutamente valida come giustificativo.

Tieni presente che c'è uno scoperto del 10 per cento.
In ogni caso se volete un consiglio, APRITE SEMPRE UNA PROCEDURA DI CONCILIAZIONE. E' gratuita!

AVRETE SICURAMENTE UN RIMBORSO ULTERIORE, almeno per il tempo perso e per le scocciature subire!

Io lo faccio sempre!

Riccardo