Probabilmente il venditore ha mancato nel fornire la documentazione, ma tu forse hai peccato di leggerezza nel comprare al di fuori dell'area UE e non informarti prima.

Bada bene, potresti anche avere ragione sul fatto che il venditore avrebbe quantomeno dovuto informarti dell'eventuale spesa di sdoganamento, ma il discorso è che qui su eBay non siete solo tu e il venditore: c'è anche eBay e così come nel tuo caso ti ha dato torto, in un altro identico avrebbe potuto dar ragione al cliente.

Qui su eBay funziona così e per esperienza personale posso solo darti un consiglio: non dare MAI per scontato quello che trovi scritto anche nel regolamento di eBay.

Ormai è andata com'è andata e non puoi farci nulla e starai con l'amaro in bocca.

Ti porto un caso che ho letto qualche tempo fa qui sul forum dove un utente poco esperto ha comprato dalla Germania e al momento della consegna del pacco non era presente in casa; quando è andato a ritirarlo, lo ha rifiutato ed il pacco è così tornato al mittente. Questa persona era convinta di essersi avvalsa del diritto di recesso, che è ben altra cosa e voleva sapere da noi utenti se poteva chiedere il rimborso dell'oggetto.

Tanto per dire: qui ne capitano di tutti i colori e spesso si pecca di leggerezza sia da parte di chi vende che di chi compra.

Fai tesoro di quello che ti è capitato.