Buongiorno ho venduto 2 cinturini appena il cliente ha pagato tramite paypal (circa 15 euro compresi i 9.90 per le poste)

il giorno dopo ho spedito il tutto tramite paccocelere 3( il 05/05/2014)

il problema che risulta fermo dal giorno 08/08/2014 in un deposito

ho chiamato le poste ma praticamente non lo trovano più

per cui ho aperto una pratica con le poste per oggetto smarrito

volevo sapere come comportarmi ,

devo rimborsare il cliente spedizione + cinturini o solo cinturini oppure nulla ?

Grazie