OGGETTO SENZA IMBALLO

vivber60
Utente della Community

Buongiorno, ho comprato una macchinetta del caffè e mi è arrivata nella scatola originale ma tutta scotchata dal mittente e molto rovinata durante il trasporto, penso dal corriere.

Era un regalo ma così com'era era impossibile presentarla.

Cosa posso fare ? non credo sia normale spedire un articolo senza imballo.

Grazie

marioelegio
Utente della Community

Se il problema era solo sulla scatola, non penso si possa invocare la non conformità dell'oggetto. Non era prevista una confezione regalo e quindi l'imballo ha assolto la sua funzione proteggendo l'oggetto durante il trasporto.

Nulla avrebbe vietato di mettere l'oggetto in un'altra scatola per fare il regalo.

 

ciao

mario