OGGETTO SENZA IMBALLO

[vivber60]

Buongiorno, ho comprato una macchinetta del caffè e mi è arrivata nella scatola originale ma tutta scotchata dal mittente e molto rovinata durante il trasporto, penso dal corriere.

Era un regalo ma così com'era era impossibile presentarla.

Cosa posso fare ? non credo sia normale spedire un articolo senza imballo.

Grazie

[marioelegio]

Se il problema era solo sulla scatola, non penso si possa invocare la non conformità dell'oggetto. Non era prevista una confezione regalo e quindi l'imballo ha assolto la sua funzione proteggendo l'oggetto durante il trasporto.

Nulla avrebbe vietato di mettere l'oggetto in un'altra scatola per fare il regalo.

ciao

mario