Richiesta di reso per oggetto non conforme
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in data 02-01-2023 01:39
Ciao a tutti, ho acquistato di recente un peluche che oltre ad essersi rivelato un falso (qui colpa mia, perché il venditore ha segnato "senza marca" ma dalle foto sembrava comunque originale, quindi credo di non poter far nulla in tal senso), ha delle parti scucite.
Il problema è che prima di accorgermi di questa cosa avevo lasciato un feedback positivo.
Ho inviato un messaggio al venditore, nel quale richiedevo almeno un rimborso parziale. Ovviamente è stato ignorato; ho quindi avviato una richiesta di reso per oggetto difettoso, allegando ovviamente le foto e spiegando la situazione.
Il venditore ha risposto che prima di essere spedito non aveva questi difetti e infatti ho lasciato pure il feedback positivo. Ho qualche possibilità di ottenere un rimborso dopo aver fatto intervenire eBay?