Questa richiesta dovresti farla al venditore...

Purtroppo non spieghi nel dettaglio la casistica, ma se l'ordine ti è stato annullato, devi accontentarti del rimborso... se hai aperto qualche richiesta, il venditore, per prassi, ti rimborsa.

Contatta quindi il venditore e vedi se lui può risolverti la problematica.

Un cordiale saluto.

Se sono scaduti i termini di consegna, Ebay può solo aiutarti ad ottenere il rimborso:  https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=404...

Meglio sarebbe parlare con il venditore. Se poi vuoi proprio parlare con qualcuno del servizio clienti di ebay:  https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&q...

ciao

mario