Nel tuo caso il venditore paga per un problema di dogana, il ritardo eccessivo diventa motivo lecito di non conformità. Quindi il cliente non stava cercando di raggirare qualcuno per frodare la garanzia.

Poi, sempre nel tuo caso, il venditore paga la scellerata decisione di non farsi carico delle spese di reso. Per cercare di punire l’acquirente, ti sei suicidato!

Mi dispiace di quanto ti è accaduto, spero si tratti di una somma modesta.

ciao

mario