In data 3 luglio ho venduto uno smartphone, il pagamento mi è arrivato poche ore dopo.

Nell'arco del pomeriggio successivo ho spedito l'oggetto che in meno di 24h è stato consegnato al cliente.

Poche ore prima della consegna Ebay mi ha bloccato i fondi in entrata inviandomi una email con su scritto:

"I tuoi pagamenti in entrata sono bloccati poiché dobbiamo completare un controllo periodico della performance. Al termine del controllo, i fondi verranno sbloccati. Durante questo periodo puoi continuare a vendere."

Il mio livello di venditore attuale è Sopra lo standard.

Oggi mi ritrovo con smartphone consegnato, soldi della spedizione persi e fondi in entrata bloccati.

Qualcuno sa come risolvere questa situazione?

Grazie