Account venditore sparito e tracking inesistente

crismon_3867
Utente della Community

Buonasera,

ho acquistato un articolo domenica 30/07/2023 e pagato tramite PayPal.

Il venditore mi ha fornito numero di Tracking Bartolini che risulta inesistente e ora anche il suo account è sparito.

Ho contattato PayPal per procedere con contestazione e informato eBay.

Potrò essere rimborsato?

Bisogna anche procedere con denuncia?

Per favore aiutatemi perchè si tratta di una cifra importante

marioelegio
Utente della Community

Hai scelto una strada più lunga.

Era meglio aprire attendere la scadenza dei termini di consegna e aprire la procedura ebay, lasciando PayPal come ultima spiaggia.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=404...

Comunque ormai prosegui su quello che hai fatto (tornare indietro ti creerebbe solo ulteriori problemi) e segui attentamente le istruzioni di PayPal.

Penso sia prematuro pensare ad una denuncia.

 

ciao

Mario