Buongiorno, ho pagato una spedizione per un oggetto venduto, ho scelto pacco assicurato pagando 23 euro( pacco piccolo contenente un cellulare) portato alle poste mi è stato detto che la spedizione è una semplice spedizione normale nemmeno express e che se l’avessi fatto alle poste avrei pagato 9 euro, è normale tutto questo?