problema con venditore

turc-iva
Utente della Community

salve vorrei un informazione, siccome devo chiedere un rimborso ma il venditore mi chiede di fare un video ma l'app o il pc non da la possibilita di mandare video ma soltanto immagini, mi aiutate per favore come fare ,se ce il modo di mandare un video grazie a chi mi risponde