problema con venditore

[turc-iva]

salve vorrei un informazione, siccome devo chiedere un rimborso ma il venditore mi chiede di fare un video ma l'app o il pc non da la possibilita di mandare video ma soltanto immagini, mi aiutate per favore come fare ,se ce il modo di mandare un video grazie a chi mi risponde

[sika700 · Accepted solution]

Salve,

su ebay non è possibile inviare video.

Chiedi al venditore un metodo alternativo, contatto Whatsapp oppure altro...

Comunque è solo una richiesta "perdi tempo", se l'oggetto non è conforme apri corretta richiesta di reso su ebay e se non ti aiuta chiedi l'intervento ad ebay.

Un cordiale saluto.

[turc-iva]

grazie mille , non sapevo dei video non caricabili,mi hai dato un ottimo consiglio infatti ho fatto così come mi hai consigliato .Grazie mille di nuovo