Come fare per ottenere rimborso?

merccorb-49
Utente della Community

Ho acquistato a giugno  un prodotto che non è mai arrivato. Il venditore non ha mai risposto alle mie mail e gli operatori ebay mi hanno detto che non è possibile ottenere un rimborso visto i lunghi tempi di attesa. Posso intentare una azione legale ? Purtroppo ho solo l'indirizzo mail del venditore.