Spedizione tramite eBay spedizione
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in data 14-11-2024 20:38
buonasera a tutti ,
ho spedito un pacchetto tramite eBay spedizione l’acquirente mi avvisa che ricevuto il pacchetto accartocciato e l’oggetto danneggiato.
Corriere Bartolini spedizione coperta da assicurazione per importi bassi .
L’acquirente vuole il
rimborso ma io
a chi devo a chiedere di intervenire per il
rimborso ?
qualcuno sa aiutarmi ? Darmi indicazioni ?
grazie
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in data 14-11-2024 20:47
Sei tu che devi rimborsare il cliente tramite ebay e poi provare a chiedere il rimborso all’assicurazione di Packlink.
La speranze di ottenerlo sono però praticamente nulle, si appelleranno all’imballaggio inadeguato.
https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/rimborsare-gli-acquirenti?id=5182
ciao
mario