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in data 23-01-2025 13:39
Buongiorno, è normale che 5 giorni dopo aver consegnato un oggetto in posta per effettuare un reso (il 18/01, sono in possesso di ricevuta che lo dimostra) continuino ad arrivarmi mail di ebay che mi avvisa che il tempo per la restituzione sta per scadere e non gli risulta ancora che io abbia avviato la procedura di restituzione? Rischio di non avere il rimborso?
Risolto Andare alla soluzione.
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in data 23-01-2025 13:54
Buongiorno,
se non inserisci manualmente la tracciatura del pacco nella procedura di reso, certo che è normale!
Quindi, se non la inserisci e confermi di aver spedito, rischi proprio di non avere il rimborso!
Un cordiale saluto.
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in data 23-01-2025 14:10
Grazie, ora ho capito, ma il problema è che non so dove inserire questa tracciatura, perché quando vado a visualizzare "controlla lo stato della rsstituzione" mi dice che non trova nessun oggetto
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in data 23-01-2025 14:15
Quando hai acquistato eri loggato al tuo account oppure lo hai fatto come ospite e quindi l'account l'hai creato dopo?
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in data 23-01-2025 14:23
La seconda che hai detto, l'ho comprato come ospite e l'account l'ho creato dopo
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in data 23-01-2025 14:28
Contatta quindi l'assistenza, in fondo al link trovi come farlo:
Un cordiale saluto.
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in data 23-01-2025 14:29
Grazie mille ora li contatto! Gentilissimo
