Apertura controversia Paypal

[luca.polato]

buongiorno,

Vi pongo un mio dilemma, sperando qualcuno possa cortesemente aiutarmi:

Acquisto un bene pagandolo con Paypal, e non appena ricevuto il pagamento il venditore non risponde più alle mail, sparisce.

io aspetto sette giorni, poi apro una controversia su paypal per oggetto non ricevuto.

Se successivamente all'apertura della controversia per oggetto non ricevuto il venditore mi spedisce qualcosa (anche solo carta dentro uno scatolone) fornendo quindi a Paypal la prova che mi ha spedito qualcosa, io cosa posso fare dopo aver ricevuto lo scatolone pieno di carta?

Mi spiego, legata a quella transazione io ho già aperto una controversia per oggetto non ricevuto, e mi par d'aver capito che teoricamente non potrei chiuderla e aprirne un'altra per oggetto non conforme, giusto? e neppure convertirla da oggetto non ricevuto ad oggetto non conforme, giusto?

Quindi in questo modo il venditore mi fregherebbe e si terrebbe i soldi?

(il tutto era un'inserzione su subito.it, non ebay).

non so come comportarmi con questo venditore che so per certo sta tentando di fregarmi.

grazie

[moriadellevacche · Accepted solution]

---

@luca.polato ha scritto:

buongiorno,

Vi pongo un mio dilemma, sperando qualcuno possa cortesemente aiutarmi:

Acquisto un bene pagandolo con Paypal, e non appena ricevuto il pagamento il venditore non risponde più alle mail, sparisce.

io aspetto sette giorni, poi apro una controversia su paypal per oggetto non ricevuto.

Se successivamente all'apertura della controversia per oggetto non ricevuto il venditore mi spedisce qualcosa (anche solo carta dentro uno scatolone) fornendo quindi a Paypal la prova che mi ha spedito qualcosa, io cosa posso fare dopo aver ricevuto lo scatolone pieno di carta?

Mi spiego, legata a quella transazione io ho già aperto una controversia per oggetto non ricevuto, e mi par d'aver capito che teoricamente non potrei chiuderla e aprirne un'altra per oggetto non conforme, giusto? e neppure convertirla da oggetto non ricevuto ad oggetto non conforme, giusto?

Quindi in questo modo il venditore mi fregherebbe e si terrebbe i soldi?

(il tutto era un'inserzione su subito.it, non ebay).

non so come comportarmi con questo venditore che so per certo sta tentando di fregarmi.

grazie

---

Ricordati che la controversia va convertita in reclamo entro 20 giorni esatti, altrimenti perdi il treno.

Puoi convertire il reclamo in oggetto non conforme, anche se è già in corso, in genere PayPal concede il tempo tecnico per fare questa operazione, nel caso non succeda puoi sporgere querela e presentarla a PayPal per convincerla a riaprire il caso.

Ma di solito questa seconda operazione non è necessaria.

Subito?  ........................ come hai pagato?  acquisto di beni spero, e comunque sei a rischio, non so che livello di copertura assicura PayPal per acquisti non eBay su oggetto non conforme.

Ciao