Come avere Dettagli sull'Ordine

[stylusita]

Buongiorno, mi trovo in una situazione di disagio poiché, in data 18/08 ho effettuato l'acquisto dell'oggetto e dovrei essere ancora nei tempi prestabiliti per la consegna. Il problema è che ho effettuato l'acquisto come utente non registrato e solo successivamente mi sono registrato al portale. Ora però non mi è possibile monitorare l'ordine, infatti quando clicco sulla pagina dedicata (quella linkata nella mail di ricevuto pagamento) mi esce una pagina di errore:

Si sono verificati i seguenti errori critici.

Non sei né l'acquirente, né il venditore di questa compravendita. Solo l'acquirente o il venditore possono accedere a questa pagina.

Come posso fare?

P.S. La mail di registrazione coincide con quella con cui ho effettuato l'acquisto

[moriadellevacche · Accepted solution]

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@stylusita ha scritto:

Buongiorno, mi trovo in una situazione di disagio poiché, in data 18/08 ho effettuato l'acquisto dell'oggetto Numero 162168805810 (Link http://www.ebay.it/itm/162168805810?euid=b96e197be1854c5aa5b2a1df75d39c1a&bu=44370870886&cp=1&sojTag...) e dovrei essere ancora nei tempi prestabiliti per la consegna. Il problema è che ho effettuato l'acquisto come utente non registrato e solo successivamente mi sono registrato al portale. Ora però non mi è possibile monitorare l'ordine, infatti quando clicco sulla pagina dedicata (quella linkata nella mail di ricevuto pagamento) mi esce una pagina di errore:

Si sono verificati i seguenti errori critici.

Non sei né l'acquirente, né il venditore di questa compravendita. Solo l'acquirente o il venditore possono accedere a questa pagina.

Come posso fare?

P.S. La mail di registrazione coincide con quella con cui ho effettuato l'acquisto

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Deve essere la fesseria più di moda dopo la caccia ai Pokemon................non offenderti.

In pratica due o tre volte al giorno qualcuno ci chiede come rimediare a questa cazz...a........ non offenderti, sei in ottima e numerosa compagnia.

Nella mail che eBay ti ha mandato al momento dell'acquisto trovi il tuo ID provvisorio, quello che eBay ti assegnò al momento dell'acquisto e che tu avresti potuto (DOVUTO secondo me e secondo il buon senso comune) confermare semplicemente attribuendogli una password.

Con quell'ID a portata di mano e con una telefonata all'assistenza:

Chiama eBay - Servizio clienti online

potrai farti confermare quell'account e da lì monitorare tutta la transazione spedizione compresa.

Alla fine avrai due accounts e potrai stabilire con calma se tenerli entrambi o chiuderne uno.

E così facendo potrai anche contattare il venditore e farti riconoscere come compratore.

Ciao