in data 10-08-2015 14:11 - data ultima modifica 10-08-2015 15:05 autore kh-valeria
Ho visualizzato un prodotto su Ebay ad un prezzo. Ho chiamato per chiedere conferma dei tempi di spedizione.
Inizialmente non lo trovavano, quindi ho detto che l'ho visto su Ebay. Poi mi hanno detto che lo avevano trovato e dato i tempi della consegna. Clicco su Acquista e mi ritrovo ad acquistarlo ad un prezzo diverso. Richiamo ed il venditore mi dice di aver allineato il prezzo al negozio.
Ma è possibile cliccare "acquisto" su un prezzo e ritrovarsi l'impegno di acquisto ad un altro prezzo????
Mi hanno risposto che loro possono cambiare il prezzo su ebay e che la mia pagina non era aggiornata... certo per il tempo di una telefonata per chiedere informazioni sulla spedizione si. Possibile che non c'è un controllo che il prezzo di acquisto e quello post acquisto non sia uguale? Possibile che l'utente non viene avvertito c'è nel fratempo l'importo è stato cambiato? Non sono i 3 euro, ma mi sembra gravissimo il sistema...
Mi hanno risposto che loro possono cambiare il prezzo su ebay e che la mia pagina non era aggiornata
se non ne hai bisogno in modo assoluto chiedi l'annullamento
preavvisa che usufruirai del diritto di recesso se fanno storie e non annullano
se invece ti serve non puoi fare altro che pagare e poi
dopo la consegna gli metti il fiocco rosso che si meritano con stelline tutte a uno
( non a zero che non serve )
spiegando loro che è un tuo diritto allineare il feedback all'andamento transazione aggiornata