come faccio a mandare in assistenza il mio cellulare samsung acquistato su ebay?

[marioelegio · Accepted solution]

Il tuo venditore non è più registrato, quindi devi rivolgerti all'assistenza ufficiale della casa (sempre che sia un originale e non una copia).

Se il venditore (samis....) era un professionale è sufficiente il documento ebay come prova di acquisto, ma se era un privato possono esserci dei problemi. Come privato non poteva vendere un oggetto con garanzia legale (è come se avesse venduto un usato) e quindi avrebbe dovuto allegarti il documento con cui lui lo aveva acquistato.

Senza documento di acquisto alcune ditte non riconoscono la garanzia. 

ciao

Mario