in data 07-01-2020 19:10
Il 24 novembre ho acquistato degli articoli da un venditore statunitense. Il pacco è stato spedito con DHL e risulta consegnato il 2 Dicembre, ma non a me ma semplicemente al corriere... l'ultimo status infatti è il seguente: "Your package is out for delivery with the last mile courier. Updates end here".
Ad oggi non mi è arrivato nulla, ho aperto una controversia nello spazio soluzioni qualche giorno fa, ma pur avendo pagato con Paypal, stranamente non sembro essere protetto e mi permette solo di mandare messaggi al venditore (il quale non risponde) senza la possibilità di chiedere ad eBay di intervenire. Com'è possibile?
in data 07-01-2020 19:19
Nell mail di conferma dell'apertura controversia c'è scritto "Il tuo acquisto non è coperto dalla Garanzia cliente eBay, ma ti incoraggiamo a provare a risolvere il problema con il venditore"
Ma perché???
in data 08-01-2020 20:03