in data 02-06-2016 20:02
1,Quando un articolo è stato pagato, è stato dalla ditta inviato ma a me non è arrivato, come si procede?
Ho segnalato ripetutamente alla ditta cinese il problema e mi è stato detto di portare pazienza, perchè dal loro controllo della spedizione risulta che il prodoto acquistato è arrivato in Italia (ed è vero).
Sono trascorsi 4 mesi.
2. lo stesso giorno ho fatto altre ordinazioni che mi sono arrivate in momenti diversi senza nessuna richiesta di firma : è regolamentare ? Mi pare che almeno una firma vocale o elettronica ci debba essere: mi sono trovata le consegne sulla cassetta delle lettere, in strada. alla portata di tutti.
3. Senza alcuna garanzia non mi sento di certo invogliata a fare acquisti on line : per quanto convenienti, io ci rimetto. Ad esempio, una consegna dell'ordine fatto a febbraio non mi è arrivata. C'è stato un carteggio con la ditta, mi è stata restituita la quota pagata, ma ci ho rimesso le spese di spedizione.
Grazie
Risolto Andare alla soluzione.
in data 02-06-2016 20:58
1. Si fa reclamo tramite paypal, ci sono 180 giorni di tempo per farlo e si viene rimborsati
2. La firma non serviva perchè era un tipo di spedizione che non lo richiedeva, quindi poco costosa ma non tracciabile, se ne volevi una tracciabile dovevi chiederla al venditore prima di acquistare
3. Il venditore deve rimborsare anche le spese di spedizione, altrimenti lo fa paypal
4. Per essere invogliati ad acquistare bisogna essere anche più accorti
in data 02-06-2016 20:21
fai reclamo paypal e ripigli i soldi
in data 02-06-2016 20:58
1. Si fa reclamo tramite paypal, ci sono 180 giorni di tempo per farlo e si viene rimborsati
2. La firma non serviva perchè era un tipo di spedizione che non lo richiedeva, quindi poco costosa ma non tracciabile, se ne volevi una tracciabile dovevi chiederla al venditore prima di acquistare
3. Il venditore deve rimborsare anche le spese di spedizione, altrimenti lo fa paypal
4. Per essere invogliati ad acquistare bisogna essere anche più accorti
in data 02-06-2016 22:29
ciao cizeta,
sempre sintetica, concentrata, pressochè...perfetta!!
buona serata.
in data 02-06-2016 22:37
Ciao Jody, innanzitutto bentornato e poi.... grazie!
Buona serata anche a te!
in data 02-06-2016 22:40
hai ragione, ma tra una ventina di anni che andrò in pensione non mancherò...
ciao.
in data 03-06-2016 09:58
in data 11-06-2016 19:42